Toàn cảnh hội nghị

Đại biểu dự hội nghị

Dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Văn Bình, Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ cùng các đồng chí lãnh đạo, chuyên viên Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy, Sở Nội vụ tỉnh.

Đại biểu dự hội nghị

Về phía xã Thọ Xuân có các đồng chí: Thái Xuân Cường, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; Lê Thị Thanh Tâm, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy; Lê Ngọc Quân, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã. Các đồng chí Uỷ viên Ban Thường vụ Đảng ủy; Các đồng chí Thường trực HĐND, lãnh đạo UBND – UBMTTQ xã; Trưởng, Phó các ban, phòng, ngành, đoàn thể xã; cán bộ, công chức, viên chức các phòng, đơn vị thuộc UBND xã; Các đồng chí Bí thư chi bộ, Trưởng thôn và đại diện công dân thực hiện thủ tục hành chính.

Một số hình ảnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thọ Xuân

Đồng chí Lê Ngọc Quân, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã phát biểu khai mạc hội nghị

Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Lê Ngọc Quân, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã nhấn mạnh: xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” là chủ trương lớn, thể hiện rõ quan điểm xuyên suốt của Đảng và Nhà nước về xây dựng nền hành chính phục vụ, công khai, minh bạch, gần dân và trọng dân. Đối với xã Thọ Xuân, việc triển khai mô hình không chỉ nhằm cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của cấp trên mà còn xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trong quá trình xây dựng chính quyền gần dân, hiểu dân và có trách nhiệm với dân.

 Mục tiêu cao nhất của mô hình là nâng cao sự hài lòng của Nhân dân đối với hoạt động của chính quyền; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức “vững chuyên môn, chuẩn mực đạo đức công vụ, trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ, văn minh trong giao tiếp, tận tụy trong phục vụ Nhân dân”. Tại hội nghị, xã Thọ Xuân ra mắt thực hiện mô hình với khẩu hiệu “5 biết”, “3 không”, “4 thể hiện”. Đồng chí Chủ tịch UBND xã khẳng định, việc ra mắt mô hình mới chỉ là bước khởi đầu; để mô hình đi vào chiều sâu, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức cần tiếp tục nêu cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ, không ngừng học tập, nâng cao trình độ chuyên môn để phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn. “Sự hài lòng và niềm tin của Nhân dân chính là thước đo thành công lớn nhất của mô hình”..

Đồng chí Đinh Thị Chi, UVBTV, Trưởng ban Xây dựng Đảng công bố Quyết định

Các đồng chí lãnh đạo xã tặng hoa chúc mừng Ban chỉ đạo, Ban điều hành mô hình

Tại hội nghị, đồng chí Đinh Thị Chi, UVBTV, Trưởng ban Xây dựng Đảng đã công bố Quyết định thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện mô hình do đồng chí Lê Thị Thanh Tâm, Phó Bí thư Thường trực Đảng uỷ xã làm Trưởng ban; đồng thời thông qua Quyết định thành lập Ban Điều hành mô hình do đồng chí Lê Ngọc Quân, Chủ tịch UBND xã làm Trưởng ban.

Đồng chí Mai Thị Mùi, UVBTV, Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã thông qua Quy chế hoạt động của Ban Điều hành mô hình.

Đồng chí Cao Đăng Dương, Trưởng phòng Văn hoá-Xã hội thông qua Kế hoạch xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” trên địa bàn xã. Theo đó, kế hoạch đã nêu rõ mục đích, yêu cầu, nội dung thực hiện và giao nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng, ngành, cơ quan, đơn vị cấp xã. Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động UBND xã Thọ Xuân quyết tâm thực hiện tốt khâu hiệu "5 biết", "3 không", "4 thể hiện", theo đó, 5 biết gồm “biết nghe dân nói; biết nói dân hiểu; biết làm dân tin; biết xin lỗi; biết cảm ơn”. 3 không là không phiền hà, sách nhiễu; Không né tránh trách nhiệm; Không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc”. 4 thể hiện gồm: tôn trọng trong giao tiếp; văn minh, văn hóa, lịch sự trong giải quyết công việc; Lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; Gần dân, giải thích kịp thời các thắc mắc, kiến nghị, đề xuất chính đáng của Nhân dân. 

Cùng với đó, địa phương chú trọng xây chính quyền theo hướng gần gũi, thân thiện với Nhân dân thông qua các hoạt động như: Thực hiện việc gửi “Thư xin lỗi” đối với các tổ chức, cá nhân khi giải quyết không đúng hẹn, không giải quyết kịp thời công việc hành chính của người dân, tổ chức đến liên hệ. Thực hiện việc gửi “Thư cảm ơn” đối với các tổ chức, cá nhân có đóng góp ý kiến tham gia xây dựng chính quyền; cung cấp, phản ánh kịp thời cho chính quyền những thông tin quan trọng...Tổ chức trao, gửi các thư “Thư chúc mừng” đối với công dân thực hiện thủ tục: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh lần đầu tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công của xã và “Thư chia buồn” đến gia đình công dân có người thân qua đời.

Kế hoạch cũng đã nêu rõ các nhiệm vụ về đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về xây dựng mô hình; Thực hiện tốt các nội dung cải cách thủ tục hành chính, thực hiện dân chủ ở cơ sở, công tác tiếp dân, thực hiện "Nụ cười công sở" và các quy định về văn hóa công sở, quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức trong phong cách làm việc.

Tại hội nghị, lãnh đạo xã đã trao thư và quà chúc mừng cho các trường hợp đăng ký kết hôn, khai sinh;

Đồng thời tổ chức ký cam kết giữa các phòng, ban, ngành trong thực hiện mô hình.

Đồng chí Nguyễn Văn Bình, Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ phát biểu chỉ đạo

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Bình, Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ và đồng chí Lê Thị Thanh Tâm, Phó Bí thư Thường trực Đảng uỷ xã Thọ Xuân ghi nhận, đánh giá cao những nỗ lực của cấp ủy, chính quyền, MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội xã Thọ Xuân trong công tác dân vận, cải cách hành chính và xây dựng chính quyền gần dân, sát dân.

Đồng chí Lê Thị Thanh Tâm, Phó Bí thư Thường trực Đảng uỷ xã phát biểu chỉ đạo

Các đồng chí nhấn mạnh, để mô hình phát huy hiệu quả cần gắn chặt với cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số; phân công nhiệm vụ theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian hoàn thành; tăng cường công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm mục tiêu phục vụ. Đồng thời yêu cầu đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện nghiêm đạo đức công vụ, văn hóa giao tiếp, phát huy hiệu quả khẩu hiệu “5 biết, 3 không, 4 thể hiện”.

MTTQ và các đoàn thể tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động Nhân dân tham gia giám sát, phản biện xã hội; các thôn tăng cường phối hợp với cấp ủy, chính quyền trong tuyên truyền, vận động Nhân dân chấp hành chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, chung sức xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh, giữ vững an ninh trật tự.

Ngay sau hội nghị, UBND xã cùng các ban, ngành, đơn vị và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn khẩn trương triển khai đồng bộ, hiệu quả mô hình, quyết tâm xây dựng chính quyền xã Thọ Xuân theo hướng: “Thân thiện hơn, chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn, gần dân hơn và phục vụ Nhân dân tốt hơn”; góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng xã đạt chuẩn nông thôn mới trong năm 2026 và hướng tới mục tiêu trở thành đô thị loại III vào trước năm 2030.

Lê Thơ, Trung tâm cung ứng dịch vụ công