Các trang thiết bị tại Trung tâm phục vụ HCC xã Thọ Xuân được trang bị đầy đủ phục vụ người dân đến giao dịch

Thực hiện chủ trương của cấp trên, Ban Chấp hành Đảng bộ xã đã ban hành Kế hoạch số 61-KH/ĐU ngày 22/01/2026 về thực hiện khâu đột phả đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh. Trên cơ sở đó, UBND xã đã tập trung chỉ đạo siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao tỉnh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ. Đồng thời, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được quan tâm đầu tư, bố trí đầy đủ trang thiết bị phục vụ tổ chức, cá nhân đến giao dịch. Việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính được thực hiện nghiêm túc, đúng quy trình, đảm bảo công khai, minh bạch, đúng thời gian quy định; không để xảy ra tỉnh trạng chậm trễ, quá hạn, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.

Hiện nay, UBND xã có 485 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, trong đó có 163 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 285 dịch vụ công trực tuyến một phần và 37 dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến. Việc đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến đã góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Cùng với đó, các hồ sơ thủ tục hành chính đều được lưu trữ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ hiệu quả công tác quân lý, tra cứu và chia sẻ dữ liệu. Tỷ lệ kết quả giải quyết thủ tục hành chính được cấp dưới dạng điện tử đạt 100%; việc ký số văn bản, trả kết quả qua Cổng Dịch vụ công được thực hiện đúng quy định, góp phần giảm lưu trữ hồ sơ giấy, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và thúc đẩy xây dựng chính quyền số.

Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 18/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thọ Xuân đã tiếp nhận 7.796 hồ sơ thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân, Trong đó, số hồ sơ được xử lý qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình là 1.950 hồ sơ, trực tuyến một phần là 5.846 hồ sơ. Kết quả trên cho thấy nhận thức và thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân ngày càng được nâng lên, góp phần giảm áp lực giải quyết hồ sơ trực tiếp và nâng cao hiệu quả cải cách hành chính.

Những kết quả đạt được trong công tác cải cách, giải quyết thủ tục hành chính đã tạo chuyển biến tích cực trong hoạt động của bộ máy chính quyền địa phương, từng bước xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, chuyên nghiệp. Qua đó không chỉ nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp mà còn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội trên địa bàn.

Trong thời gian tới, xã Thọ Xuân tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo hướng nhanh gọn, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ.

Lê Thơ, Trung tâm cung ứng dịch vụ công