Xác định CĐS là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong quá trình phát triển, UBND xã Thọ Xuân đã sớm kiện toàn Ban Chỉ đạo CĐS, phân công rõ trách nhiệm cho từng thành viên, tập trung xây dựng chính quyền số, phát triển dịch vụ công trực tuyến và triển khai hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trên cơ sở các chủ trương, định hướng của Trung ương, của tỉnh, xã đã ban hành các kế hoạch về CĐS, lồng ghép nội dung Nghị quyết số 57-NQ/TW vào nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội địa phương, xem dây là nền tảng quan trọng để thúc đẩy quá trình chuyển đổi toàn diện trên các lĩnh vực.

Công tác lãnh đạo, chỉ đạo được thực hiện quyết liệt theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ tiến độ”, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện nhiệm vụ. Thông qua các cuộc họp giao ban định kỳ, những khó khăn, vướng mắc được kịp thời tháo gỡ, bảo đảm các nhiệm vụ CĐS được triển khai đồng bộ, hiệu quả.

Song song với đó, xã đặc biệt quan tâm nâng cao nhận thức, năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Thông qua các hội nghị, lớp tập huấn, sinh hoạt chuyên đề, cán bộ được trang bị kiến thức, kỹ năng sử dụng các nền tảng số, phần mềm dùng chung trong giải quyết công việc, góp phần thay đổi phương thức làm việc theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch.

Công tác tuyên truyền về chuyển đổi số đến Nhân dân được triển khai đa dạng, linh hoạt thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, cổng/trang thông tin điện tử, mạng xã hội, các hội nghị, buổi sinh hoạt chi bộ, đoàn thể và hướng dẫn trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Nhờ đó, nhận thức của người dân về dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số ngày càng được nâng cao.

Để đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, xã đã thành lập và duy trì hiệu quả hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số ngay tại cơ sở. Đây được xem là “cánh tay nối dài” của chính quyền trong việc lan tỏa kỹ năng số đến từng hộ gia đình.

Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành được chú trọng. Hiện nay, 100% văn bản đi, đến được xử lý trên hệ thống phần mềm quản lý văn bản và điều hành dùng chung của tỉnh; 100% cơ quan sử dụng chữ ký số trong phát hành văn bản điện tử và giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống một cửa điện tử. Tỷ lệ xử lý văn bản điện tử đạt 100%, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, chuẩn hóa quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 100%, giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp.

Từ ngày 1/7/2025 đến ngày 25/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận và giải quyết 7.870 hồ sơ thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân. Trong đó có 2.014 hồ sơ được thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 5.856 hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến một phần. Toàn bộ hồ sơ được tiếp nhận, xử lý đúng quy định, không để xảy ra tình trạng tổn dọng, chậm muộn hay gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.

Cùng với phát triển chính quyền số, xã Thọ Xuân chú trọng đầu tư hạ tầng số với hệ thống mạng LAN, dường truyền cáp quang đáp ứng yêu cầu kết nối, khai thác dữ liệu. Việc kết nối đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các dịch vụ số mọi lúc, mọi nơi.

Chuyển đổi số cũng đang từng bước lan tỏa mạnh mẽ sang các lĩnh vực kinh tế -xã hội. Xã tích cực hỗ trợ các hợp tác xã, hộ sản xuất ứng dụng nền tảng số trong quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm. Đến nay, đã có 3 sản phẩm OCOP của địa phương được đưa lên các sàn thương mại điện tử, mở rộng thị trường tiêu thụ, thúc đây giao thương trực tuyến. Trong các lĩnh vực giáo dục, y tế, văn hóa, xã hội, việc ứng dụng công nghệ thông tin tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ Nhân dân.

Những kết quả đạt được là minh chứng cho quyết tâm chính trị cao của cấp ủy, chính quyền và sự đồng thuận của Nhân dân trong thực hiện chuyển đổi số. Đây cũng là nền tảng quan trọng để Thọ Xuân nâng cao năng lực quản trị, cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững.

Thời gian tới, xã Thọ Xuân tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số theo tỉnh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW; tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; tăng cường đào tạo kỹ năng số cho cán bộ và người dân; khai thác hiệu quả các nền tảng số dùng chung; đồng thời phát huy vai trò của các tố công nghệ số cộng đồng, tạo động lực thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, hiện đại, gần dân và vì Nhân dân phục vụ.

Lê Thơ, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công